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【電子商務常見問題】

問01:製作完成的精美網站,如何讓別人知道?

問02:如何將網站登入到搜尋引擎?

問03:網路行銷有哪些策略?

問04:開店後的金流服務?

問05:開店後的物流服務?

問06:客戶服務如何處理?

問01.製作完成的精美網站,如何讓別人知道?

答01:登入各搜尋引擎

網站建置完成後要去入口網站申請登錄,透過線上申請程序,讓搜尋引擎將您的網站收錄到該搜尋/分類資料庫中,網站登錄的方法及步驟非常重要,也會增加貴網站曝光機會。

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問02.如何將網站登入到搜尋引擎?

答02:請參照 Yahoo!奇摩網站登錄

如何將網站登入到搜尋引擎?

Yahoo!奇摩登錄有分付費免費的,付費登錄能「大幅提高網站被收錄在網頁搜尋結果的機會」,而使用推薦網站的方式登錄只能讓網站收錄在Yahoo!奇摩搜尋裡 ,依您可負擔的費用而選擇適合的登錄方式

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問03.網路行銷有哪些策略?

答03:

網路行銷有哪些策略?

1.搜尋引擎輸入特定的關鍵字
2.與他站做友情連結,可提高雙方網站的訪問量和知名度
3.媒體宣傳:包括報刊、廣播、電視、户外廣告等傳統媒體
4.和本身相近的網站做網路廣告宣傳,也是提高企業網站知名度的一條捷徑
5.與其他站廣告交换
6.其他方法包括提供免費服務、有獎問答等。

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問04.開店後的金流服務?

答04:

開店後的收款問題,除了您可以選擇一般的銀行郵局的匯款方式之外,本系統已經與金流服務公司連線測試完成,您只需繳交開通服務費後便可以擁有信用卡的刷卡服務,讓您的顧客付款更加方便,往後每筆交易的服務費(3%)必須繳交給金流服務公司。

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問05.開店後的物流服務?

答05:

開店後的物流服務?

開店後的貨物寄送,我們已經和全國性的宅配公司簽約,您只要將貨品包裝完成,交給全國各訂的便利超商,無論是常溫、低溫或冷凍,通通幫您送到顧客戶手上,此費用必須由顧客自行負擔或由您幫顧客支出。

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問06.客戶服務如何處理?

答06:原則上,每家店必須自行提供自己的客戶服務

一般而言,網路開店的客戶服務以電子信箱為主,如果可以提供電話傳真的服務更佳,本公司以提供交易平台為主,不會介入店家與客戶間的交易糾紛,請各店家以誠信原則,維護自己商譽。

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